Conditions Générales de Vente

Toutes commandes passées par le site PunchyBike seront acquises et définitives.

Le délai de livraison sera indiqué par article avant le panier, afin de vous offrir les meilleurs prix, nous vous demandons ce délai pour mieux vous servir. Ceci nous impose toutefois des contraintes de temps, nous n'utilisons pas d'E-mails qui occuperaient une partie du personnel.

Tous les articles présentés "en stock" sont disponibles dans nos entrepôts pour une livraison immédiate. (Sauf quelques modèles de vélos montés sur commande ou indiqué pour l’article).

Si toutefois l’article commandé ne vous parvient pas dans le délai indiqué en plus du délai de transport. Un avoir sera proposé ou l’article échangé avec l’accord des deux parties.

AUCUN remboursement ne sera effectué.

Paiement

Les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises. La facturation sera faite ainsi pour la France métropolitaine et pour les pays de l'Union Européenne. Ces articles sont payables au comptant.

Le paiement de vos achats peut être effectué :

Par Carte Bancaire : Visa ou Eurocard MasterCard.

Pour un paiement par Carte Bancaire, votre numéro est directement dirigé vers le serveur de notre banque (C.I.C), via le service « monetico » sans passer par la boutique.

Le paiement est donc totalement sécurisé pour vous.

Délai

Les délais de livraison peuvent varier suivant l'importance des commandes en cours. En général, le délai moyen est de 1 à 4 jours. Toutes les livraisons sont effectuées dans un point relais ou domicile.

Rejet

La vente ne sera conclue qu'après vérification du compte client.

PunchyBike se réserve le choix d'annuler toute commande d'un client ayant posé un quelconque problème.

Litiges

Conformément à la loi 80.335 du 12 Mai 1980, la marchandise reste notre propriété jusqu'au complet paiement du prix de vente, bien que le transfert de risque s'effectue dès l'envoi.

Tout achat implique l'acceptation de nos diverses conditions.

En cas de litige, les tribunaux de Chartres seront seuls compétents. Les frais de contentieux sont automatiquement à la charge du client.

Frais de port

Les livraisons sont effectués dans un point relais ou à domicile.

Tous nos envois sont couverts par une assurance correspondante à la valeur du colis et prise en charge par notre société.

La livraison peut être effectuée à une adresse différente de celle de facturation.

France Métropolitaine :

Forfait en Point Relais : 6,90 euros

Forfait à domicile : 9,90 euros

Franco de port à partir de 50 euros par transporteur agréé.

Forfait supplémentaire de 25 euros pour les vélos ( sauf retrait sur au service réparation )

Union Européenne : Nous consulter

Retour expéditeur

En cas de non-retrait du colis par le destinataire dans les délais prévus par le transporteur : Les frais de port "retour expéditeur" sont à la charge du client.

SAV

La garantie est strictement limitée au remplacement des pièces reconnues défectueuses dans le cadre de la garantie légale.

Celle-ci varie en durée d'un fabricant à l'autre. La décision de faire jouer la garantie se fera par le fabricant ou l'importateur officiel.

La pièce sera donc envoyée par nos soins ou directement par vous-même à ce fabricant ou importateur qui devra motiver sa décision de faire ou ne pas faire jouer la garantie.

Les délais d'échange sont également de leur responsabilité. Nous ne pouvons, en aucun cas, être tenu responsables de leur décision.

Certaines pièces dites « d'usure » telles qu'une chaîne ou des roulements sont rarement acceptées. Les frais de main d'œuvre, de démontage et de remplacement des pièces restent toujours à la charge du client ; ainsi que les frais de port à l'aller et au retour.

Retour :

Vous avez 30 jours à compter de la réception du colis pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les articles retournés incomplets, ayant été montés, endommagés ou sales ne seront pas repris.

Les frais de retour sont toujours à la charge du client. Pour tout échange et quelle qu'en soit la raison, joindre impérativement la facture.

Aucun retour ne sera effectué sans celle-ci et accepté préalablement par PunchyBike.